Actualmente estamos atravesando una incidencia en el servidor que está afectando el desempeño de los sitios web y de los correos electrónicos alojados en dicho entorno. Nuestro equipo especializado ya se encuentra trabajando en la identificación del origen del inconveniente y aplicando las medidas necesarias para restablecer el servicio a la brevedad.
Por el momento no contamos con un tiempo estimado de resolución para brindar, pero quiero transmitirte que se está trabajando de manera continua y prioritaria para normalizar la situación lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras avanzamos con la resolución.
Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes y ya se encuentra trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:
Alcance: Servidor l004 – IP 200.58.112.242.
Servicios afectados: sitios web y correos electrónicos alojados en dicho servidor.
Nivel de afectación: Servicio no operable / 100% inaccesible al momento.
Riesgo de pérdida de datos: No.
La incidencia no compromete la integridad de la información almacenada.
Tiempo estimado de resolución: Actualmente no disponible.
Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y restablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia hasta su resolución.