Resolved -
Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. Los mismos se encuentran restablecidos y funcionando al 100%.
Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.
Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
May 5, 13:04 GMT-03:00
Update -
We are continuing to monitor for any further issues.
May 2, 12:29 GMT-03:00
Monitoring -
Queremos informarles que en este momento la performance habitual del servicio se encuentra estabilizada. Continuaremos monitoreando de cerca el funcionamiento durante los próximos días para asegurar su buen desempeño.
Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión a lo largo de este proceso.
Los mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Apr 30, 21:08 GMT-03:00
Investigating -
Queremos informarles que seguimos trabajando activamente para recuperar la performance habitual del servicio. Se están ejecutando maniobras para estabilizar y mejorar el rendimiento.
Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras avanzamos con estas acciones.
Los mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Apr 30, 16:24 GMT-03:00
Identified -
Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes y ya se encuentran trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:
- Alcance:
dtc003
dtc009
dtc021
dtc022
dtc034
dtc035
dtc036
dtc037
dtcwin003
dtcwin012
dtcwin018
dtcwin055
dtcwin079
dtcwin080
dtcwin096
dtcwin105
dtcwin106
dtcwin109
dtcwin110
dtcwin118
dtcwin120
- Nivel de afectación: Intermitencia en la funcionalidad de correos
Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y reestablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia, hasta resolver la misma.
Apr 30, 10:36 GMT-03:00