Resolved -
Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. Los mismos se encuentran restablecidos.
Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.
Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
Feb 11, 08:14 GMT-03:00
Update -
A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:
- Alcance: Funcionamiento de los usuarios de cada panel de hosting en un grupo puntual de servidores.
- Nivel de afectación: Sitio web y Correos inaccesibles.
- Riesgo de pérdida de datos: NO
- Tiempo estimado de resolución: Proximas 12hs
Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y reestablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia, hasta resolver la misma.
Feb 10, 11:06 GMT-03:00
Identified -
Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes y ya se encuentran trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y reestablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia, hasta resolver la misma.
Feb 10, 10:38 GMT-03:00
Investigating -
Nuestro equipo de monitoreo reporta fallas en un porcentaje de cuentas de planes Web Hosting
Actualmente nos encontramos investigando el origen del inconveniente, y también el alcance e impacto del mismo.
Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios.
Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
Feb 10, 08:12 GMT-03:00