Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. Los mismos se encuentran restablecidos y funcionando al 100%.
Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.
Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
Posted Jul 03, 2025 - 14:25 GMT-03:00
Update
Segunda etapa:
Nivel de afectación: 100% inaccesibilidad en base de datos, login de correo y FTP
Tiempo estimado de resolución total: 30min
Posted Jul 03, 2025 - 14:00 GMT-03:00
Identified
Nuestro equipo técnico ha identificado un inconveniente en el funcionamiento de un servidor MySQL central que brinda servicio a los servidores de Web Hosting y WordPress Hosting, y ya se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:
Alcance:
l002.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.112.209 l003.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.112.243 l004.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.112.242 c252.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.43 c253.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.44 c254.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.50 c255.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.54 c256.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.55 c257.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.83 c258.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.84 c259.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.112.207
Primera etapa:
Nivel de afectación: Lentitud en gestion de base de datos, login de correo y FTP
Tiempo estimado de resolución total: 60min
Estamos enfocando todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y restablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Por este medio iremos publicando actualizaciones sobre el estado de la incidencia hasta su resolución.
Posted Jul 03, 2025 - 13:32 GMT-03:00
This incident affected: Servicios de Web Hosting Compartido (Base de Datos).