Inconvenientes en Servidor MySQL

Incident Report for Status DonWeb

Resolved

Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. Los mismos se encuentran restablecidos y funcionando al 100%.

Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.

Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
Posted Jul 03, 2025 - 14:25 GMT-03:00

Update

Segunda etapa:

  • Nivel de afectación: 100% inaccesibilidad en base de datos, login de correo y FTP


  • Tiempo estimado de resolución total: 30min
  • Posted Jul 03, 2025 - 14:00 GMT-03:00

    Identified

    Nuestro equipo técnico ha identificado un inconveniente en el funcionamiento de un servidor MySQL central que brinda servicio a los servidores de Web Hosting y WordPress Hosting, y ya se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.

    A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:

    • Alcance:

    • l002.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.112.209
      l003.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.112.243
      l004.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.112.242
      c252.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.43
      c253.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.44
      c254.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.50
      c255.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.54
      c256.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.55
      c257.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.83
      c258.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.111.84
      c259.dattaweb.com tiene la dirección IP 200.58.112.207

      Primera etapa:
    • Nivel de afectación: Lentitud en gestion de base de datos, login de correo y FTP


    • Tiempo estimado de resolución total: 60min


    Estamos enfocando todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y restablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.

    Por este medio iremos publicando actualizaciones sobre el estado de la incidencia hasta su resolución.
    Posted Jul 03, 2025 - 13:32 GMT-03:00
    This incident affected: Servicios de Web Hosting Compartido (Base de Datos).