Si bien todos los servicios ya se encuentran funcionando de forma correcta, algunos quedaron con una configuración de red errónea, la cual se soluciona aplicando un reinicio al servidor.
Si aún experimentas:
- Inaccesibilidad en tu sitio web - Inaccesibilidad al panel de control - Lentitud - Inaccesibilidad por SSH / RDP - Correos que no llegan o no se envían
es necesario reiniciar el servicio. Para esto, hacer lo siguiente:
1. Ingresar a MiCuenta 2. Ir a la sección "Cloud&IaaS" 3. Seleccional el servidor a reiniciar y hacer click en "Gestionar" 4. Hacer click en reiniciar SIN seleccionar la opción de forzar
Una vez realizado, es necesario esperar 10 minutos antes de intentar acceder nuevamente a los sitios o al panel de control.
Si realizado el reinicio aún experimenta inconvenientes, no dude en contactarnos nuevamente.
Posted Jul 24, 2025 - 09:51 GMT-03:00
Update
La mayoría de los servicios se encuentran restablecidos.
Seguimos trabajando con los que aún no para poder normalizar en el transcurso de la tarde todos los servicios al 100%.
Posted Jul 23, 2025 - 13:42 GMT-03:00
Monitoring
Nuestro equipo técnico ha realizado acciones correctivas y ha logrado restablecer los servicios afectados.
Actualmente nos encontramos monitoreando los mismos con el fin de asegurar su correcto funcionamiento.
El restablecimiento de los servicios será paulatino por lo que puede que al momento su servicio aún se encuentre sin responder.
Nuevamente te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Posted Jul 23, 2025 - 11:35 GMT-03:00
Identified
Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes y ya se encuentran trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:
Alcance: Inaccesibilidad en todos los Cloud Server y Servidores Dedicados
Nivel de afectación:100%
Riesgo de pérdida de datos: No en lo relevado hasta el momento
Tiempo estimado de resolución: > 1 hora
Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y reestablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia, hasta resolver la misma.
Posted Jul 23, 2025 - 11:19 GMT-03:00
Investigating
Desde las 10:00 hs (UTC -03:00) nuestro equipo de monitoreo reporta fallas en los servicios de Cloud Servers en los nodos Stack, Nova y Yoga.
Actualmente nos encontramos investigando el origen del inconveniente, y también el alcance e impacto del mismo.
Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.