Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento del area de cliente
Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.
Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
Posted Apr 30, 2024 - 16:08 GMT-03:00
Identified
Hemos detectado un inconveniente en la visualizacion de casillas de correo en areas de clientes que no tienen activada la autenticación de dos factores (2FA) pueden experimentar dificultades para visualizar el nombre de las casillas de correo creadas en MiCuenta. Esto no afecta el funcionamiento de correos. Nuestro equipo ya está trabajando para resolver este problema lo más pronto posible.
De necesitar visualizar los correos de manera urgente, se debe activar autenticación de dos factores (2FA). Agradecemos la paciencia mientras solucionamos este inconveniente.