Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. Los mismos se encuentran restablecidos y funcionando al 100%.
Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.
Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
Posted Feb 20, 2024 - 12:53 GMT-03:00
Identified
Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes y ya se encuentran trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:
Alcance: Algunos Cloud Servers en el nodo Nova001
Nivel de afectación: Lentitud o Inaccesibilidad
Riesgo de pérdida de datos: NINGUNO
Tiempo estimado de resolución: No estipulado
Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y reestablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia, hasta resolver la misma.
Posted Feb 20, 2024 - 10:39 GMT-03:00
Investigating
Desde las 10:00 hs (UTC -03:00) nuestro equipo de monitoreo reporta fallas en los servicios de Cloud Servers en el nodo Nova. Esto puede estar provocando desde servidores con lentitud hasta servidores inaccesibles.
Actualmente nos encontramos investigando el origen del inconveniente, y también el alcance e impacto del mismo.
Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
Posted Feb 20, 2024 - 10:28 GMT-03:00
This incident affected: Servicios Cloud & IaaS (Nodo NOVA (Cloud Servers & Volúmenes Cloud)).