Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. Los mismos se encuentran restablecidos y funcionando al 100%.
Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.
Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
Posted Oct 02, 2023 - 09:42 GMT-03:00
Update
Actualización 8.00 hs: Informamos que los correos ya se encuentran visibles en cada una de las cuentas de correo a excepción de los siguientes servidores:
200.58.123.101 200.58.123.105
Aun nuestro equipo de IT sigue trabajando con celeridad en el caso, esperamos que a la brevedad puedan ver los correos antiguos en sus cuentas de correos.
Posted Sep 30, 2023 - 08:34 GMT-03:00
Monitoring
Nuestro equipo técnico ha realizado acciones correctivas y ha logrado restablecer los servicios afectados.
Actualmente nos encontramos republicando los correos anteriores al dia de hoy.
Recalcamos que los servicios han sido reestablecidos y se encuentran funcionales nuevamente.
Nuevamente te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Posted Sep 29, 2023 - 15:04 GMT-03:00
Identified
Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes y ya se encuentran trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:
Esta el servicio de correo funcionando para enviar y recibir desde cualquier cliente de correo, por el momento solo se podrán visualizar los nuevos correos entrantes, se sigue trabajando en la visualización de los correos antiguos.
En cuanto a los servidores de IP:
200.58.123.101 200.58.123.105
Siguen los servicios de correos inactivos tanto para enviar como para recibir desde cualquier cliente de correo.
Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y reestablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.
Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia, hasta resolver la misma.
Posted Sep 29, 2023 - 12:28 GMT-03:00
Investigating
Desde las 08:30 hs (UTC -03:00) nuestro equipo de monitoreo reporta fallas en los servicios de correos de los siguientes servidores de Hosting Compartido, IPs:
Actualmente nos encontramos investigando el origen del inconveniente, y también el alcance e impacto del mismo.
Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
Posted Sep 29, 2023 - 08:46 GMT-03:00
This incident affected: Servicios de Web Hosting Compartido (Servidores Windows, Correo Electrónico).