Fallas en servicio de Cloud Servers

Incident Report for Status DonWeb

Resolved

Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba la visualización de la sección de \"Software y Accesos\" en MiCuenta.

Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.

Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
Posted May 03, 2026 - 19:23 GMT-03:00

Identified

Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes y ya se encuentran trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.

A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:

  • Alcance: Servicios con imagen AlmaLinux8 + Panel Ferozo

  • Nivel de afectación: Inconvenientes en la visualización de los datos de acceso en Mi Cuenta



Remarcamos la importancia que TODOS los servicios se encuentran operativos.

Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y reestablecer la visualización de los datos de acceso a la normalidad lo antes posible.

Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia, hasta resolver la misma.
Posted May 03, 2026 - 11:59 GMT-03:00