Realizamos un ajuste temporal para solucionar las acreditaciones de pago de clientes de Donweb.
Mientras tanto continuamos trabajando junto con la entidad Decidir para una solución definitiva.
Cualquier inconveniente no dudes en consultarnos mediante nuestra mesa de soporte.
Posted Sep 10, 2025 - 15:55 GMT-03:00
Update
Actualizacion: El inconveniente afecta tanto a pagos con tarjeta de crédito, como también tarjetas de débito.
Posted Sep 10, 2025 - 14:58 GMT-03:00
Investigating
Actualmente, la entidad Decidir presenta inconvenientes en su plataforma, lo que afecta únicamente el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito emitida en Argentina.
Estamos en contacto con ellos para conocer el motivo y el tiempo estimado de resolución.
Te pedimos intentar nuevamente más tarde o utilizar alguno de los otros medios de pago disponibles: https://donweb.com/formas-de-pago
Importante: si el pago se debitó de tu tarjeta, pero no figura en tu área de cliente, te sugerimos realizar el reclamo directamente en la entidad emisora.