Fallas en servicios de Cloud Servers
Incident Report for Status DonWeb
Resolved
Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. Los mismos se encuentran restablecidos y funcionando al 100%.

Damos por finalizada la incidencia. Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda.

Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.
Posted Jul 09, 2024 - 16:38 GMT-03:00
Identified
Nuestro equipo técnico ha logrado identificar la causa de los inconvenientes y ya se encuentran trabajando en restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.

A continuación, te brindamos detalles sobre el mismo:

  • Alcance: Sitios, aplicaciones y correos no accesibles.

  • Nivel de afectación: El incidente afecta al 1,2% de los servidores virtuales.

  • Riesgo de pérdida de datos: No hay riesgo de pérdida de información más allá de los correos y datos que no se registrarán durante el incidente.

  • Tiempo estimado de resolución: 2 horas.



Enfocamos todos nuestros esfuerzos en resolver el inconveniente y reestablecer el servicio a la normalidad lo antes posible.

Por este medio iremos publicando actualizaciones del estado de la incidencia, hasta resolver la misma.
Posted Jul 09, 2024 - 14:27 GMT-03:00
Investigating
Desde las 11:30 hs (UTC -03:00) nuestro equipo de monitoreo reporta fallas en los servicios de Cloud Servers en los nodos Nova y Yoga.

Actualmente nos encontramos investigando el origen del inconveniente, y también el alcance e impacto del mismo.

Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios.
Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
Posted Jul 09, 2024 - 13:58 GMT-03:00
This incident affected: Servicios Cloud & IaaS (Nodo YOGA (Cloud Servers & Volúmenes Cloud), Nodo NOVA (Cloud Servers & Volúmenes Cloud)).